闲鱼怎么退货退款

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闲鱼上怎么退货

具体步骤如下:

1.首先 我们找到要退货的物品依次打开闲鱼→我的→我买到的。

2.点开 “我买到的” ,点开要退货的商品。

3.打开要退的货物 ,点击左下角我要退款。

4.然后再在退款页面分别选择退款理由-退款金额-补充描述和凭证,填写好后点击提交即可。

5.建议直接实话实说就可以,选择正确的理由。

6.然后等待卖家同意退货,如果卖家同意退货 会出现退货地址,就按照退货地址去快递公司邮寄就可以了。

7.若是卖家不同意退货,可以申请官方介入,然后提供充足的理由证明自己可以退货,如果官方同意了 这按上面的流程去邮寄即可,若是是失败了 就没法退了。注意:这个主要看是谁的责任。

闲鱼怎么退货退款

可以与卖家协商,协商之后卖家同意的话就可以退货了,

选择我买到的,然后选择联系卖家,跟卖家协商交流沟通后,达成一致就能退货退款了。

如果收的东西有问题,卖家又不给退货,商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后,卖家不给退货,就要申请介入。然后提交证据,让大众来评审。

在闲鱼上怎么退货

闲鱼退货流程:

1、打开手机登录闲鱼APP

点击我买到的菜单,然后点击要退货的订单点联系卖家,进入和卖家的聊天界面,把收到实物照片有问题的部位图片拍照发给卖家说明情况。

2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货(一般卖家都不意退货)他们会说二手物品不退不换,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证!

3、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入!

4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去。

5、点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据,尽量多举证,证明对方的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果!

6、咸鱼法庭投票一共15票,9票胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

先给卖家协商,能不能申请退货退款。如果卖家坚持不能退货,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换。那只能申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和退货的理由看下能不能退货。

为了最大程度避免退货的尴尬经历,毕竟劳民伤财,我们在选购物品之前,要做好这几点哦。

第一点:看清楚物品的描述,这个很关键,如果物品有瑕疵,在描述中一般都会写明,如果没有写明,但是你很关心的点,请务必要和卖家确认,聊天记录可以作为后续的证据。

第二点:看清楚物品的外观,物品外观看下能否接受,因为是二手物品难免有瑕疵,如果图片很少或者不够清晰,可以让卖家多拍几张照片。

第三点:物品价格,以及是否包邮,需要沟通清楚,当然,为了保险起见,可以问一句,如果出现质量问题是否可以退货?得到肯定答复后,一般就能放心购买,这个也是一个实验卖家是否诚信的一个标准。

第四点:发货前,让卖家再拍一个完好的视频,如果是点子产品,可以拍开机视频,因为有一些东西在闲鱼挂的久了,照片也是几个月甚至一年多前的照片,让卖家拍一下视频,也好放心购买。